江苏长江商业银行网银助手 v1.0.17.810官方版

江苏长江商业银行网银助手是正常使用“江苏长江商业银行网银”的必备辅助工具，它可以检测网银的系统环境、IE是否存在漏洞，从而避免因为环境异常导致个人银行信息受到威胁的问题发生。另外此助手还提供了安装网银登录控件、usbkey网银驱动程序等功能，保证大家可以安全、顺利的登录网银办理各种业务。本站提供江苏长江商业银行网银助手官方版程序，需要的赶快来下载吧。

江苏长江商业银行网银助手基本功能

1、常用功能

支持全面检测网银使用环境，发现异常问题，一键修复即可修复。

2、高级功能

一键升级网银登录控件、网银插件、各种usbkey网银驱动。

3、帮助

江苏长江商业银行网银助手的的详细使用说明，帮助大家更好的使用网银。

江苏长江商业银行网银助手使用说明

1、下载本站为您带来的江苏长江商业银行网银助手安装程序，双击执行安装

注意：安装前，需要插入usbkey设备

2、等待安装完成后，就可以直接启动江苏长江商业银行网银助手程序了

3、在常用选项卡中，可使用全面检测和一键修复功能，对网银环境进行检测和修复

常见问题

1、登录个人网上银行时，在登录页面的“登录密码”输入域无法输入密码，请问如何解决?

答：为了给您提供更加安全的个人网上银行服务，我行网银系统针对密码输入域采用密码控件的方式，大大提高了网上银行的安全性。

当您首次登录个人网上银行时，登录页面会自动为您下载密码控件，之后每次登录个人网上银行，控件将自动启用，无需人工干预。原有软键盘输入方式将被取消。若未能成功自动下载该控件，将无法正常输入密码，请点击安装“安全控件”解决此问题。

2、客户的数字证书损坏该如何处理?

答：如果客户的数字证书损坏或者遗失，应由客户本人携带有效身份证件及签约网银的银行卡到我行任意网点，填写《江苏长江商业银行个人网上银行业务注册(变更、注销)申请表》后，由银行业务人员为其办理相关证书恢复操作即可。

3、USBkey的密码忘记了怎么办?

答：USBkey密码遗忘或者连续6次输入错误，就会导致USBkey被锁定，不能继续使用了。您可带上本人有效身份证件及USBKey前往我行任一营业网点申请证书恢复。

4、用数字证书登录个人网上银行时，提示网页有错误，请问如何解决?

答：请确认使用的浏览器是IE6.0及以上版本，如浏览器低于此版本，请升级;如果已经是IE6.0或以上版本，请重装IE。

5、USBkey是否支持热拔插?

答：USBkey和其他USB设备一样支持热插拔，在正常状态下(灯常亮)时，可以随意拔出。

6、登录个人网上银行时，USBkey无法识别，请问如何解决?

答：请按照以下几个步骤检查电脑：

1检查USBkey驱动是否安装或是否安装成功;

2检查USBkey服务是否已启动;

3如以上检测均正常，请检查USBkey是否已经损坏可通过检查USBkey在其他机器上是否能正常登录来验证。如USBkey正常，请换其它USB接口进行登录;

7、USBkey的密码起什么作用?

答：USBkey设置密码后可以有效减少其丢失后其中存入的数字证书的安全，可以防止其被非法盗用。建议网银客户在使用USBkey过程中一定要按照要求设置密码。

更新日志

修复安装、启动异常问题

优化部分检测，解决bug问题