莱商银行网银助手 v1.0.22.0420官方版

莱商银行网银助手是“莱商银行”开发的网上银行安全辅助工具。帮助用户简单快捷、安全的使用网上银行办理金融业务，检测修复功能是它的核心功能，能够对网银登录控件、安全控件、证书控件、IE浏览器、证书等信息进行检测并修复，使其达到网银使用的最佳环境。具体的使用教程请参照下文，需要的朋友请快来下载吧。

莱商银行网银助手基本功能

检测修复：自动检测网银环境，包括电脑系统、网银控件、IE兼容性、证书控件等信息，检测异常一键即可完成修复

USBKey管理：飞天一代key、飞天二代key、天诚二代key、坚石二代key支持对各种key设备的数字证书、密码进行管理

快速链接：直达莱商银行首页、个人网银登录页、企业网银登录页，安装网银专属浏览器

在线帮助：汇总了客户使用网银常见问题

其他功能，设置向导、时间校正、清除缓存、清除IE等

莱商银行网银助手使用说明

1、下载本站为您带来的莱商银行网银助手安装程序，双击执行安装

2、弹出安装界面，点击安装

3、等待安装进度完成后，进入首页，自动执行网银环境检测工作

4、检测完成后，点击“一键修复”，将异常问题完成修复后，大家就可以正常登陆网银了

5、usbkey管理功能，可以对各类usbkey的证书进行下载或者更新

6、在快速链接栏中，可快速启动浏览器，打开个人网银、企业网银、银行首页

常见问题

一、什么情况下需要使用莱商银行网银助手

如果您的网银控件无法加载，或电脑环境不符合我行网银系统运行环境，请您下载网银助手进行安装，程序会自动检测电脑环境，并可点击进行修复。

二、企业用户首次登录企业网银问题。

如果您是首次登录企业网银，登录时系统会提示设置企业操作员登录密码，请按系统提示进行设置并牢记。登录密码与USBKEY的PIN码不是同一个密码，如遗忘，需到网银开户行进行密码重置。

三、交易执行时我的电脑突然死机或网络连接断开，该怎么处理?

如果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录网上银行，通过"账户管理—账户明细查询"功能查询交易账户的交易记录，判断交易是否已成功执行。如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。

四、使用企业网银要具备什么条件?

只要是我行用户，在单位、家庭拥有一台装有Windows XP或以上操作系统和IE8.0或以上版本浏览器，能接入互联网的电脑即可。

五、为什么我无法输入网上银行密码?

企业网上银行采用了最新的安全控件技术，可有效阻止病毒、木马等黑客程序截获您登录时输入的密码，对企业网上银行提供进一步的安全保护。安全控件在您访问登录页面时将自动下载安装，但可能由于您IE浏览器的安全设置、个人防火墙或上网助手等第三方软件的影响，安全控件未能正常安装，导致密码框显示空白或显示为红色的小叉子，请点击密码输入框右方的"无法输入密码"，手动下载安装安全控件。另外，如您的计算机安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置，以便控件正常安装和使用。

六、我的USB Key丢失了该怎么办?

您一定要妥善保管自己的USB Key PIN密码，一旦出现USB Key丢失的情况，请立即到您的网上银行签约行办理相关手续，否则会影响您的资金安全。